EXIN DevOps Pre-Master: EXIN IT Service Management Foundation (ITSM20F.CH)
时间：该课程暂无课程排期
地点：暂无地点信息
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教练：国际信息科学考试学会（Exam Institute of Information Science）简称EXIN，是一家面向全球ICT从业人员的中立考试研发和认证机构。1984年EXIN由荷兰经济事务部创办，后从荷兰政府部门独立成立了EXIN基金会。EXIN是全球IT服务管理最佳实践知识体系-ITIL®的创始机构之一，开发并拥有ITIL®版本一和版本二全系列试题的知识产权。目前是ITIL®和Prince2®全球最大的认证考试机构。 |
| 培训特色 |
整体特点及优势：
o 该认证体系采用真实案例，交给学习者如何在其自身岗位上提升 IT 服务管理的价值
o 这一认证体系更加关注实际问题，以及如何以最少的投入实现良好的服务管理
o 简化的四层进阶体系，配套集中的培训要求，做到质量与时效的完美平衡
o 2016年初完成更新，课程将其他最佳实践和新技术中涉及ITSM环节的最新内容引入认证体系中
| 目标收益 |
对企业而言：
o 帮助企业建立更加客户导向及服务导向的价值观
o 确保相关工作者使用共同的话语方式，令合作更加顺畅
o 专注于影响 IT 服务交付的根本要素，使得 IT 服务更具性价比
o 有效帮助企业提升客户满意度
对个人而言：
o 实用且简明的多层次认证体系
o 抓住了 IT 服务管理的精髓
o 较少关注理论，更多关注实践
o 集中且少量的培训天数，节省了培训成本
o 从质量管理角度出发，补充了 ITIL®认证的不足
| 培训对象 |
EXIN“IT服务管理基础级”认证课程 适合担任IT服务管理角色或对其感兴趣的所有人。
国内外知名一线技术专家分享世界级软件研发管理实践，讲述他们在知名企业的成功案例与宝贵经验。
msup与企业深度合作，并为其量身定制个性化学习课程，精心设计内容与形式，提供最高质量的学习体验。
服务热线 : 400-812-8020
官网： www.msup.com.cn