全脑思维下的产品设计

教练：ZH.Jiang

麦思博 独立咨询师

麦思博顾问团队成员。
斜杠中年。人称『大胡子』。
16年软件职业生涯。
开过两家公司。历经程序员、架构师、项目经理、
产品经理、公司执有人等多个角色。
『跨界疯人院』院长，36Kr私董会创业导师，
『VTC』社群的联合创始人。
以顾问和投资者的身份参与多家互联网创业公司。
作为教练和讲师先后服务过：阿里、网易、京东、
唯品会、万科、平安、招商银行、魅族、Adobe中
国、边锋、思科、爱立信、花旗银行、招商证券、
工商银行、斯伦贝谢、ChinaCache、易车网、金
山软件、汤森路透、摩托罗拉、东芝…

主题

内容

一、产品设计路线图

产品设计路线图

二、用户研究

1、捕获用户需求的方法
1) 用户访谈 2）焦点小组 3）顾客反馈 4）可用性测试
5）卡片索引 6）设计工作坊 7）情境式调研 8）行为访谈
9）日记研究 10）心智模型

2、用户需求梳理
1） Persona 2）用户关系图 3）用户故事版

3、用户需求的分析
a）共感图
①看②听③说 ④想
b）痛点
①很痛②不那么痛

4、ORID

三、产品构建

1、寻找痛点、定义场景
1）大数据 2）场景再现 3）用户群定位 4）痛点5）用户故事版

2、体验做透、方案优雅
1）B 2）M 3）A 4）T 5）痛点、功能、BMAT

3、保持克制、体验闭环
1）精益创业
①把A计划写下来 ②找出计划中风险最高的部分
③选择切入点 ④快速试错
2）MVP
①MVP的专注点 ②圆形 ③混合型和创新型MVP
3）视觉故事讲述
①用户场景 ②简单的动画 ③拍摄哑剧 ④示意移动方向的划图
⑤与纸的交互

4、小步快跑、快速迭代
1）敏捷
①敏捷的本质 ②那么方法论 ③如何让敏捷落地
2）商业画布
①用户定位②商业价值③独特卖点④渠道 ⑤成本分析 ⑥收入盈余
⑦关键指标 ⑧核心资源
3）快速试错
①理念②创建 ③产品 ④评估 ⑤数据 ⑥学习
4）路演

四、产品设计团队的5中角色

1、探险家 2、智者 3、勇士 4、魔法师 5、巧匠

五、全脑思维的修炼

1、跨界交响力
2、发现系统与整合之美
3、绘图、提升交响力的最佳方式
4、戏剧，让产品与用户共呼吸
5、全新思维工具箱

六、站在科技与艺术的十字路口

站在科技与艺术的十字路口