基于IPD的 市场管理及产品规划、需求管理和产品Charter立项

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地点:暂无地点信息

教练:N. Xie

曾任职华为 流程经理、项目管理总监

专著《智慧研发管理》,产品创新管理专家、IPD专家、流程与项目管理专家、资深讲师和顾问,具有美国项目管理协会PMP认证资格。曾在华为等知名高科技企业担任流程经理、项目经理、项目管理总监职位,现专注于创新管理、产品管理、研发管理、项目管理和流程管理等咨询和培训。

| 目标收益 |

了解产品面临的挑战及商业模式
了解深入需求洞察、需求管理的方法论
了解产品战略的真实内涵和形成高质量产品战略的关键因素
掌握市场管理及产品规划的运作流程和一套系统化方法
掌握企业实现市场导向的运作模式和要点
学习先进企业在市场管理和产品规划方面的经验
学习如何实现市场管理流程与产品开发流程的整合
掌握制定、优化和监控产品线规划的流程、方法和工具

| 培训对象 |

市场营销部门、产品规划部门、产品研发部门、市场研究部门、销售部、客户关系部等;
研发总经理/副总、公司总工/技术总监、客户经理、市场经理、销售经理、研发项目经理/产品经理、研发骨干、市场技术经理、PMO(项目管理办公室)成员等。

| 课程大纲 |

主题

内容

引入:IPD体系的实践及IPD整体概述

1.1.IPD给华为带来了什么样的价值及变化?
1.2.市场管理及产品规划、需求管理、产品立项Charter在IPD的位置和作用
1.3.团队组建、研发管理面临的典型问题

2.市场管理及产品规划

2.1.业界公司在市场管理方面存在的主要问题
2.2.阶段一:正确的理解市场(如何寻找潜在的机会和目标)
2.2.1.正确理解市场的框架
2.2.1.1.环境分析
2.2.1.2.竞争分析
2.2.1.3.市场分析
2.2.1.4.自身分析
2.2.1.5.案例:IBM为何转型成功?华为手机为何从B2B到B2C转型成功?而柯达为何破产?
2.2.2.市场评估的内容及输出——机会、威胁的识别
2.2.3.市场评估:业务设计(Business Design)的内容
2.2.3.1.交流:未来汽车行业的商业模式会是怎样的?
2.2.3.2.案例:若干个利润模型的经典案例分析(羊毛出在猪身上是如何实现的?)
2.3.阶段二:进行市场细分(定义初步的细分目标市场)
2.3.1.为何要做市场细分?
2.3.2.如何进行市场细分?——八种细分市场的类型
2.3.2.1.案例:美国西南航空 VS 维珍航空(案例)
2.3.2.2.案例:如家酒店等如何寻找蓝海?
2.3.3.低创新度的行业该如何细分或创新?
2.3.4.市场细分要注意的问题
2.4.阶段三:组合分析(竞争环境、投资机会等的分析)
2.4.1.战略地位分析(SPAN)
2.4.2.对细分市场的市场吸引力和竞争地位进行评估
2.4.3.SPAN与FAN分析,并与业务目标结合起来
2.4.4.如何挑选细分市场和机会?
2.5.阶段四:制定业务计划(整个产品线或产品系列的业务计划)(细分市场的业务计划)
2.5.1.业务战略规划的过程
2.5.2.利用安索夫矩阵弥补业务目标的差距
2.5.3.案例:细分市场的业务计划模板
2.5.4.小组研讨:请选定的一个细分市场,制定该细分市场的业务计划
2.6.阶段五:管道管理及资源平衡(排定项目优先级)
2.6.1.组合路标排序的六个步骤
2.6.2.评估要素
2.6.3.整合为公司级的项目清单
2.6.4.通过管道管理优化项目优先级排序及时间安排
2.6.5.产品线业务计划模板(示例)
2.7.市场管理流程的输出――产品线、产品包的业务计划

3.产品需求管理

3.1.传统的市场调研工具为什么无法给组织带来更大的价值?
3.1.1.惊人的特性统计:产品的很多功能,客户基本没有使用过
3.1.2.很难通过“问”来挖掘需求原点!
3.1.3.对需求理解、洞察的迷思
3.2.如何理解需求的本质?
3.2.1.需求有哪九大属性?
3.2.1.1.二重性
3.2.1.2.多维性
3.2.1.3....
3.3.产品生命阶段和客户需求侧重点
3.4.在创新的不同阶段中采纳不同的工具
3.5.怎样比竞争者更加命中“客户需求”?如何避免需求收集不全面、不系统的问题? ——$APPEALS方法在需求收集中的运用
3.5.1.$APPEALS整体介绍
3.5.2.$APPEALS的每个维度都包括了多个二级要素(示例)
3.5.3.案例:某产品的$APPEALS工具的应用
3.5.4.小组研讨1:请研讨出符合自己产品的$APPEALS模型,并应用其进行标杆产品进行对比
3.5.5.小组研讨2:从灵感/需求到产品概念需要跨越哪些坑?

4.高质量的产品项目立项Charter

4.1.IPD中的产品立项Charter介绍
4.1.1.Charter在IPD业务管理体系中的关键作用
4.1.2.跨部门重量级团队IPMT和PDT在Charter业务中的职责分工、协作及定位
4.1.3.H公司实践中PDT和Charter的业务设计及演进
4.1.4.Charter业务的成功案例分享
4.2.怎样输出一份好Charter
4.2.1.Charter的关键构成
4.2.2.客户视角:如何创造客户需要的价值?
4.2.3.竞争视角:如何定位竞争,干掉对手?
4.2.4.技术视角:如何构建技术优势,专利,标准等?
4.2.5.交付视角:如何简化交付,创造价值?
4.2.6.经营视角:商业模式如何设计,如何盈利?
4.2.7.小组研讨
4.3.怎样通过组织和管理手段保障高质量产品立项
4.3.1.跨部门团队:各部门明确同一个目标,联合作战
4.3.2.需求管理:结构化精准把握客户需求
4.3.3.技术开发:通过平台、CBB等构建优势

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